ПОЛИТИКА ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА ДЕНЕГ

1) ПОКУПАТЕЛЬ имеет право отказаться от договора не позднее, чем за шесть (6) часов до даты оказания договорной услуги. Для того чтобы воспользоваться правом отказа, необходимо уведомить K-CAN TURİZM по электронной почте или по телефону в течение этого периода. В случае использования данного права K-CAN TURİZM вернет ПОКУПАТЕЛЮ плату за обслуживание в течение следующих семи (7) дней.

2) ПОКУПАТЕЛЬ имеет право изменить или перенести место и время начала и окончания оказания услуги не позднее, чем за шесть (6) часов до даты оказания договорной услуги. Чтобы воспользоваться правом на изменение, необходимо уведомить K-CAN TURİZM по телефону или через службу поддержки в течение этого периода, а разница в сборах, возникающая в результате изменения, должна быть взыскана способом, определенным после консультации со службой поддержки. Отсрочка может быть сделана максимум на тридцать (30) календарных дней.

3) Сотрудники K-CAN TURİZM несут ответственность за отслеживание ситуаций, когда пассажир забронировал транспортную услугу заранее, но это происходит из-за изменений в расписании рейсов или операционных отмен и/или других задержек, и своевременно принимают все необходимые меры для выполнения транспортной услуги без взимания дополнительной платы. В этом контексте, если рейс отменен по какой-либо причине и пассажир оплатил сбор за перевод компании K-CAN TURİZM, компания K-CAN TURİZM вернет всю сумму сбора за перевод на банковский счет, указанный пассажиром, не позднее, чем в течение 7 (семи) дней.

4) Счет за услугу выставляется, если услуга оказана. Доставка счета-фактуры осуществляется по запросу ПОКУПАТЕЛЯ из числа вариантов, представленных ПОКУПАТЕЛЮ.

5) В случае полного или частичного возврата средств, который может возникнуть из-за отмены или прерывания предоставления счетов-фактур по вине ПОКУПАТЕЛЯ, НДС и другие юридические обязательства, если таковые имеются, не подлежат возврату. Если проблема или отмена заказа произошла по вине Vipturkiye.com, вся сумма будет возвращена на счет ПОКУПАТЕЛЯ.

6) Кроме того, аннулирование не может быть произведено в отношении услуг, предоставляемых в соответствии со специальными запросами и требованиями потребителя или персонализированных путем внесения изменений или дополнений, в отношении кампаний и других рекламных распродаж, которые могут проводиться, и ПОКУПАТЕЛЬ не может воспользоваться своим правом на отказ. Однако он может воспользоваться своим правом на отсрочку в течение тридцати (30) календарных дней в соответствии с правилами внесения поправок.

7) При реализации настоящего договора потребительские арбитражные комитеты и потребительские суды по месту нахождения K-CAN TURİZM уполномочены в пределах стоимости, объявленной Министерством промышленности и торговли.

8) Если заказ оформлен, ПОКУПАТЕЛЬ считается принявшим все условия настоящего договора.